Общи условия

1. Кои сме ние

FoodBase („Услугата“), достъпна на https://foodbase.dev, се предоставя от Даталог ЕООД (Datalog Ltd.), еднолично дружество с ограничена отговорност, вписано в Търговския регистър на Република България с ЕИК 208878176, със седалище и адрес на управление: ул. „Шар планина“ № 8, ет. 5, 2700 Благоевград, България („Даталог“, „ние“, „нас“, „нашият“).

Можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на https://foodbase.dev/contact или по имейл на [email protected].

Настоящите Общи условия („Условията“) уреждат Вашия достъп до и използване на Услугата, включително нашия уебсайт, табло за управление, документация и FoodBase API. Като създавате профил или използвате Услугата, Вие се съгласявате да бъдете обвързани от настоящите Условия. Ако използвате Услугата от името на дружество или друго юридическо лице, Вие декларирате, че сте упълномощени да го обвързвате, като в този случай „Вие“ означава това лице.

2. Услугата

FoodBase предоставя REST API, осигуряващ програмен достъп до база данни с хранителни продукти и свързана информация за хранителната им стойност, включително пълнотекстово търсене на продукти, търсене по баркод (EAN-13/UPC), разбивка по хранителни вещества и свързани endpoints (заедно „API“). Услугата е предназначена за разработчици на софтуер и предприятия, които създават приложения като броячи на калории, планери за хранене и приложения за здраве и фитнес.

Базата данни е съставена от източници на трети страни, основно Open Food Facts и USDA FoodData Central (вж. раздел 8). Обхватът, endpoints, ограниченията на честотата на заявките и функционалностите на всеки абонаментен план са описани на нашата страница с цени и в документацията на API, които са неразделна част от настоящите Условия.

3. Профили и API ключове

• Длъжни сте да предоставите точна информация при регистрацията и да я поддържате актуална.
• Вие носите отговорност за опазване на поверителността на данните за достъп до профила си и на API ключовете си, както и за всички действия, извършени чрез тях. API ключовете се издават на Вас и не могат да бъдат споделяни с или прехвърляни на трети лица извън Вашата организация.
• Длъжни сте незабавно да ни уведомите на [email protected], ако подозирате неоторизирано използване на Вашия профил или API ключове. Можем да спрем или генерираме наново компрометирани ключове.
• За да създадете профил, трябва да сте навършили 18 години или възрастта на пълнолетие според законодателството, приложимо спрямо Вас.

4. Допустимо използване

Вие се задължавате да не:

• превишавате, заобикаляте или опитвате да заобиколите квотите за заявки, ограниченията на честотата или другите технически ограничения на Вашия план (включително чрез редуване на профили или API ключове);
• препродавате, разпространявате или предоставяте API или базата данни, която стои в основата му, като такива (т.е. като заместващ или конкурентен продукт за данни или като масив от данни за масово изтегляне), освен доколкото това е разрешено от приложимите лицензи за данни, посочени в раздел 8;
• използвате Услугата, за да разработвате, обучавате или подобрявате конкурентен API или услуга за база данни за храни чрез систематично масово извличане (scraping) от нашите endpoints;
• използвате Услугата в нарушение на приложимото законодателство или за разпространение на зловреден софтуер, извършване на атаки срещу сигурността или нарушаване на целостта или работата на Услугата;
• представяте невярно своята самоличност или принадлежност при използване на Услугата;
• използвате Услугата в нарушение на приложимото законодателство в областта на експортния контрол или икономическите санкции, включително това на Европейския съюз, или ако се намирате в юрисдикция, спрямо която се прилагат всеобхватни санкции, или действате от името на лице, намиращо се в такава юрисдикция.

Можем да ограничим, спрем или прекратим достъп, за който разумно считаме, че нарушава настоящия раздел, като Ви уведомим предварително, когато това е практически възможно.

5. Планове, цени и плащане

• Безплатен план. Предлагаме безплатен план с ограничен брой заявки на ден. Можем да променяме ограниченията на безплатния план по всяко време.
• Платени планове. Платените абонаменти (понастоящем Starter, Pro и Enterprise) се заплащат месечно авансово по цените, публикувани на https://foodbase.dev/pricing към момента на покупката, плюс ДДС или други приложими данъци, когато това се изисква от закона.
• Допълнителни пакети с AI кредити. При всеки план можете да закупите еднократни пакети с AI кредити по цените, публикувани на https://foodbase.dev/pricing, плюс приложимите данъци. Допълнителните кредити се добавят към профила Ви веднага след плащането, използват се едва след като месечните AI кредити по Вашия план за съответния месец бъдат изчерпани, и са валидни 12 месеца от последната Ви покупка на допълнителен пакет, след което всички оставащи допълнителни кредити изтичат. Допълнителните кредити нямат парична стойност, не могат да се прехвърлят, не се засягат от промени в плана и се губят при изтриване на профила Ви. Допълнителният пакет е еднократна покупка, а не абонамент.
• Обработка на плащанията. Плащанията се обработват от нашия доставчик на платежни услуги Stripe. Ние не съхраняваме пълните данни на Вашата карта. С абонирането си Вие разрешавате периодични месечни плащания чрез избрания от Вас платежен метод до прекратяване на абонамента.
• Подновяване. Абонаментите се подновяват автоматично всеки месец. Можете да прекратите абонамента си по всяко време от таблото за управление; прекратяването влиза в сила в края на текущия период на фактуриране и запазвате достъпа си дотогава.
• Промени в цените. Можем да променяме цените или функционалностите на плановете с предизвестие от най-малко 30 дни по имейл или чрез известие в таблото за управление. Промените се прилагат от следващия Ви период на фактуриране; ако не сте съгласни, можете да прекратите абонамента си, преди те да влязат в сила.
• Неуспешни плащания. Ако плащане за подновяване бъде неуспешно, можем да опитаме отново и да понижим или спрем достъпа Ви до платените функционалности до извършване на плащането.

6. Прекратяване, възстановяване на суми и право на отказ

Можете да прекратите абонамента си по всяко време чрез таблото за управление, считано от края на текущия период на фактуриране. Освен в посочените по-долу случаи или когато това се изисква от императивни правни норми, вече платените суми не подлежат на възстановяване, включително за частично използвани периоди на фактуриране.

Потребители в ЕС/ЕИП: ако сте потребител, по правило имате законово право на отказ от договор от разстояние в срок от 14 дни. Със стартирането на платения си абонамент Вие изисквате незабавно предоставяне на цифровата услуга и потвърждавате, че след като услугата бъде изцяло предоставена или, при продължаващи услуги, когато изрично сте се съгласили с незабавното ѝ изпълнение, правото Ви на отказ може да бъде съответно ограничено; ако се откажете в рамките на 14 дни от първата покупка, ще Ви възстановим платената сума, намалена с пропорционална част за вече предоставената услуга. За да упражните това право, свържете се с нас на [email protected].

Допълнителни пакети с AI кредити: неизползваните допълнителни кредити подлежат на възстановяване при поискване в рамките на 14 дни от покупката (свържете се с [email protected]); вече използваните кредити не подлежат на възстановяване. При плащането Вие ни възлагате да предоставим кредитите незабавно и потвърждавате, че използваните от Вас кредити с това са предоставени изцяло.

Ако съществено не изпълним задължението си да предоставяме Услугата в съответствие с настоящите Условия, може да имате право на средства за защита (включително пропорционално възстановяване на суми) съгласно приложимото законодателство за защита на потребителите. Нищо в настоящите Условия не ограничава императивните Ви законови права.

7. Наличност и промени в Услугата

Стремим се Услугата да бъде достъпна и с добра производителност, но Услугата се предоставя „както е“ и „според наличността“. Не предоставяме гаранция за непрекъсната работа или споразумение за ниво на обслужване (SLA), освен ако не е договорено отделно в писмена форма (например по споразумение за план Enterprise). Не гарантираме непрекъсната наличност и можем да извършваме поддръжка или да променяме, добавяме или премахваме функционалности, endpoints или полета с данни. Когато дадена промяна съществено намалява основната функционалност на платен план, ще Ви уведомим разумно време предварително и можете да прекратите абонамента си, преди промяната да влезе в сила.

8. Източници на данни, лицензи и посочване на източника

Данните за храни и хранителна стойност, предоставяни чрез API, са съставени от източници на трети страни, основно: (а) Open Food Facts, предоставени под лиценза Open Database License (ODbL) v1.0, като съдържанието е под лиценза Database Contents License (DbCL); и (б) USDA FoodData Central, които са обществено достояние.

• Използването от Ваша страна на данни, произхождащи от Open Food Facts, се подчинява на ODbL, включително задълженията за посочване на източника и за споделяне под същите условия (share-alike) по отношение на производни бази данни. Вие носите отговорност за спазването на ODbL в собствените си приложения, включително за подходящо посочване на Open Food Facts като източник, когато това се изисква.
• Предоставяме данните „както са“, във вида, в който са получени от тези източници. Данните за продуктите са до голяма степен събрани чрез доброволен принос (crowdsourcing) и могат да съдържат грешки, пропуски или остаряла информация (например при продукти с променена рецептура, съставки или алергени).

9. Липса на медицински или диетологични съвети

Услугата предоставя единствено информационни данни за хранителната стойност. Тя не представлява медицински, диетологичен или друг професионален съвет и не следва да се използва като основа за решения, свързани с алергии, здравословни състояния или лечение. Ако Вашето приложение е свързано с алергии, медицинско хранене или подобни чувствителни случаи на употреба, Вие носите отговорност за подходящите предупреждения, проверки и съответствие с нормативните изисквания във Вашия продукт.

10. Интелектуална собственост

Услугата, включително нашият софтуер, уебсайт, документация, търговски марки, както и подборът, структурирането и обогатяването на базата данни, е собственост на Даталог или неговите лицензодатели и е защитена от законодателството в областта на интелектуалната собственост, без да се засягат лицензите за данни на трети страни, посочени в раздел 8. Предоставяме Ви ограничен, неизключителен и непрехвърляем лиценз за достъп до API и за използване на отговорите в рамките на Вашите приложения по време на абонамента Ви, в съответствие с настоящите Условия и приложимите лицензи за данни. Вие запазвате всички права и собствеността върху собствените си приложения и код, съдържанието на Вашите API заявки и всяко съдържание или информация, които подавате в профила си; обработваме тези данни единствено с цел предоставяне и защита на Услугата, както е описано в нашата Политика за поверителност.

11. Гаранции и отговорност

В максималната степен, допустима от закона: (а) отказваме всички подразбиращи се гаранции, включително за точност, пълнота, годност за продажба и годност за определена цел на данните и Услугата; (б) не носим отговорност за косвени или последващи вреди, пропуснати ползи, загуба на приходи, данни или репутация; и (в) общата ни съвкупна отговорност, произтичаща от или във връзка с Услугата, е ограничена до сумите, които сте ни заплатили през 12-те месеца, предхождащи събитието, породило претенцията. Ако не сте ни заплащали суми през този 12-месечен период (например ако използвате само безплатния план), общата ни съвкупна отговорност не надвишава 100 EUR, освен когато такова ограничение е забранено от закона.

Нищо в настоящите Условия не изключва и не ограничава отговорността за умисъл или груба небрежност, за причиняване на смърт или телесна повреда, или всяка друга отговорност, която не може да бъде изключена съгласно приложимото законодателство, и нищо не ограничава императивните права на потребителите.

12. Спиране и прекратяване

Можем да спрем или прекратим достъпа Ви, като Ви уведомим предварително, когато това е практически възможно, ако съществено нарушите настоящите Условия, ако това се изисква от закона или ако използването от Ваша страна създава риск за сигурността или работата на Услугата. Можете да прекратите договора по всяко време, като прекратите абонамента си и закриете профила си. Разделите, които по своето естество следва да останат в сила (включително раздели 8–11 и 14–16), остават в сила и след прекратяването.

13. Промени в настоящите Условия

Можем да актуализираме настоящите Условия от време на време. При съществени промени ще Ви уведомим най-малко 30 дни предварително по имейл или чрез известие в таблото за управление. Ако продължите да използвате Услугата, след като промените влязат в сила, приемате актуализираните Условия; ако не сте съгласни, можете да прекратите абонамента си преди датата на влизането им в сила.

14. Приложимо право и спорове

Настоящите Условия се уреждат от правото на Република България, без да се засягат императивните правила за защита на потребителите на държавата, в която потребителят има обичайно местопребиваване. Споровете се отнасят до компетентните български съдилища; потребителите могат също да предявят иск в държавата си на пребиваване, когато законът предвижда това.

Ако сте потребител, можете също да отнесете спор до орган за алтернативно извънсъдебно решаване на спорове. В България надзорният орган в областта на защитата на потребителите е Комисията за защита на потребителите, www.kzp.bg, чиито помирителни комисии разглеждат потребителски спорове.

15. Непреодолима сила

Не носим отговорност за неизпълнение или забава в изпълнението, причинени от обстоятелства извън нашия разумен контрол, включително прекъсвания на интернет или далекосъобщенията, откази на доставчици на облачни услуги, хостинг или данни, прекъсвания на електрозахранването, кибератаки, действия на държавни органи, трудови спорове, природни бедствия, война или епидемии. По време на такова събитие задълженията ни се спират в степента, в която са засегнати; ако събитието продължи повече от 30 дни, всяка от страните може да прекрати засегнатите абонаменти, считано от края на текущия период на фактуриране.

16. Заключителни разпоредби

Ако някоя разпоредба на настоящите Условия бъде призната за недействителна, останалите разпоредби запазват действието си. Неупражняването от наша страна на права по дадена разпоредба не представлява отказ от тях. Не можете да прехвърляте настоящите Условия без нашето съгласие; ние можем да ги прехвърлим във връзка със сливане, придобиване или продажба на активи. Ако настоящите Условия бъдат преведени на друг език, версията на английски език има предимство, доколкото това е допустимо от приложимото право. Настоящите Условия, заедно с документите, към които препращат, представляват цялото споразумение между Вас и нас относно Услугата.